L’ inclusion numérique : enjeu social au 21ème siècle
L’inclusion
Inclusion numérique
En tant que société, nous devons nous efforcer de garantir que personne ne soit laissé pour compte dans la révolution numérique. En adoptant une approche inclusive de la conception des technologies et en investissant dans l’éducation et l’accès numérique, nous pouvons créer une société où chacun peut bénéficier des avantages de la technologie et contribuer à façonner un avenir numérique équitable et prospère.
Les défis de l’ inclusion numérique
Les chiffres
Aujourd’hui, 13 millions de Français seraient touchés par l’illectronisme (difficulté ou l’incapacité d’utiliser les appareils numériques et les outils informatiques en raison d’un manque ou absence totale de connaissances), selon l’ancien ministre de la justice française, Jacques Toubon, et 54 % de la population mondiale utiliserait Internet, selon les estimations 2019 de l’Union internationale des télécommunications (UIT).
40 % de la population (âgée de 18 ans et plus) n’est pas complètement autonome dans son usage du numérique, selon We Tech Care et Emmaüs Connect.
De plus, la dématérialisation (processus de conversion des documents physiques en format numérique) est désormais répandue aussi bien dans le secteur privé que dans le milieu professionnel. Cette transition vers le numérique peut être déroutante pour certaines personnes âgées qui se retrouvent parfois désorientées face à ces changements.
Les facteurs
Contrairement à l’ inclusion, l’exclusion numérique est souvent le résultat d’une multitude de facteurs interconnectés. Parmi ceux-ci, le manque de diplôme constitue un obstacle majeur, car il peut limiter les compétences nécessaires pour utiliser efficacement la technologie. De plus, l’âge joue un rôle significatif, car les personnes plus âgées peuvent être moins familiarisées avec les nouvelles technologies et avoir plus de difficulté à les adopter. Les ressources financières limitées représentent également un défi majeur, car l’achat d’appareils numériques et l’accès à Internet peuvent être hors de portée pour les individus à faible revenu. La situation géographique peut également être un facteur déterminant, car les zones rurales ou éloignées peuvent avoir un accès limité à une connexion Internet fiable. De plus, même lorsque la connectivité est disponible, le coût élevé des appareils numériques et des forfaits Internet peut rendre difficile l’accès à ces ressources pour de nombreuses personnes. Ensemble, ces facteurs contribuent à perpétuer l’exclusion numérique en limitant l’accès à la technologie et en créant des obstacles à la participation à la société numérique.
Accessibilité pour tous
Aides
Face au défi croissant de l’inclusion numérique, le gouvernement français a pris des mesures importantes en faveur de la dématérialisation des services publics depuis 2013, ce qui rend encore plus pressante la nécessité pour tous de s’adapter au monde numérique. Cependant, cette transition ne doit pas laisser de côté les personnes qui n’ont pas les compétences ou les moyens pour suivre le rythme. C’est là qu’interviennent des associations, telle qu’ Emmaüs Connect, engagée à aider les personnes défavorisées à acquérir les compétences numériques et naviguer à travers internet. Il existe également par territoire départemental des médiateurs numériques qui permettent d’aider, ponctuellement et gratuitement, ou d’effectuer à votre place des démarches administratives en ligne.
Ces initiatives jouent un rôle crucial et permettent une assistance précieuse pour permettre à chacun de s’intégrer dans la société numérique.
Équilibre Ergonomie pour une inclusion numérique
Équilibre Ergonomie s’engage à promouvoir l’ inclusion numérique à travers des solutions ergonomiques et accessibles.
- Solutions ergonomiques : Equilibre offre des solutions pour naviguer et utiliser un ordinateur de manière simple et en sécurité ! Ainsi une expérience utilisateur optimale pour tous, y compris ceux qui pourraient avoir des difficultés avec la technologie.
- Site internet : offre une plateforme conviviale et facile à naviguer, ce qui permet à chacun, quel que soit son niveau de compétence numérique, d’accéder aux informations et aux services dont il a besoin. De plus, le site Équilibre, possède de nombreux d’outils d’accessibilité afin de faciliter les personnes en situation de handicap.
De plus, suite à l’article 47, loi du 11 février 2005 sur “l’égalité des chances” énonce que tous les services en ligne de l’État doivent être accessibles à tous : synthèse vocale, personnaliser l’affichage du site selon ses besoins, naviguer sans utiliser la souris…
L’ inclusion numérique doit être accessible à tous pour bénéficier d’une insertion sociale !